Арендаторы годами сдают чужие квартиры через Airbnb: владельцы в Антверпене теряют тысячи евро

Двое арендаторов несколько лет переезжают из квартиры в квартиру в Антверпене с необычной бизнес-моделью: они сдают жилье через Airbnb, при этом сами не всегда платят аренду владельцам. Редакция поговорила с 7 собственниками, которые остались без тысяч евро неоплаченной аренды и иногда с серьезным ущербом. «Мы не получили ни евро», — говорят они.

Минимум 7 владельцев недвижимости, в основном в Антверпене, жалуются на двух арендаторов, которые сдают квартиры через Airbnb в субаренду, при этом сами не платят за жилье. Арендаторов уже несколько раз осуждал мировой судья (vrederechter) — орган, который рассматривает споры по аренде в Бельгии. Несколько владельцев подали заявления в полицию. В некоторых квартирах ущерб составил десятки тысяч евро.

Квартира владельца появилась на Airbnb без его ведома

«Совершенно новая монументальная квартира в старом здании почты в самом центре». Так рекламировалась квартира Дирка в Антверпене на Airbnb. Только сам Дирк никогда не размещал свою квартиру на платформе бронирования.

Оказалось, что квартиру выставили арендаторы Дирка — Роберт-Ян Р. и Натали Х. Вне летнего сезона ночь стоила 161 евро. Когда в Антверпене был высокий спрос на жилье, например во время фестиваля Tomorrowland, цена достигала 500 евро за ночь.

«Эта арендаторка была приятной женщиной на первый взгляд. Первые месяцы они исправно платили аренду, но потом перестали. И тогда я обнаружил, что они сдают квартиру через Airbnb», — рассказывает Дирк.

Дирк сдавал квартиру этим арендаторам 4 года назад, но с тех пор они, похоже, переезжают из квартиры в квартиру. Редакция поговорила с 7 владельцами — 6 в Антверпене и 1 в Генте — у которых были те же проблемы с теми же арендаторами.

Соседи жаловались на вечеринки и ночной шум

Йоке, вероятно, последняя, кто сдал жилье этим арендаторам. «Они начали снимать у нас 1 сентября 2025 года. С самого начала выяснилось, что залог не в порядке. А через 4 месяца они перестали платить аренду», — говорит она.

Йоке также обнаружила свой дом на Airbnb. «Мы узнали об этом, потому что соседи жаловались на постоянно меняющиеся группы людей, вечеринки и ночной шум. Тогда мы начали искать в интернете и нашли наш дом на Airbnb. И в тот момент увидели, что тот же аккаунт предлагал несколько домов одновременно», — рассказывает она.

Это действительно похоже на бизнес-модель. Роберт-Ян Р. и Натали Х. арендуют несколько объектов одновременно. В момент, когда они сдавали дом Йоке через Airbnb, они арендовали еще 2 объекта в Антверпене, следует из документов, которые изучила редакция.

Пропажа вещей и намеренный ущерб

Когда арендаторов выселяют, из квартир регулярно пропадают вещи. Адриен, владелец, который сдавал жилье двум арендаторам в 2025 году, заявил в полицию о краже стиральной и сушильной машин, дивана и пылесоса.

У Фабриса тоже пропали вещи, но также был нанесен ущерб. «В итоге нам пришлось обращаться к мировому судье, чтобы их выселить. И за день до прихода судебного исполнителя они сломали здесь все, что могли, и забрали вещи», — говорит он.

Кадры говорят сами за себя: сливы раковин в доме Фабриса были забиты, а краны открыты. Ванные комнаты затопило, и вода потекла по всему дому. «Вода текла через светильники в потолке на наш паркет», — рассказывает Фабрис.

Кухня тоже пострадала. «Молотком они разбили варочную панель и духовку. В кухне тоже вода текла из светильников вниз».

Незадолго до этого Фабрис разговаривал с арендаторами по телефону. Он записал разговор. «Когда я получу письмо, что у меня есть 5 дней на выселение, я действительно все здесь сломаю. Чтобы ты знал», — сказал арендатор Роберт-Ян Р. по телефону. «Я сорву все со стен. Ни ванной, ни кухни не останется. Нам нечего терять».

В итоге не Роберт-Яна, а Натали Х. осудили на возмещение ущерба в 40 500 евро в доме Фабриса. Ее имя было в договоре аренды. «Но мы не получили ни евро», — говорит Фабрис.

Как отреагировали арендаторы

Редакция несколько раз связывалась с двумя арендаторами по телефону и электронной почте. Мы объяснили, что несколько владельцев жалуются на неоплаченную аренду, незаконную субаренду и ущерб. Они не ответили на просьбу прокомментировать ситуацию по существу.

Позиция Airbnb

Некоторые владельцы, например Дирк, пытались сами связаться с Airbnb, чтобы удалить объявление об их собственности. «Мы считаем, что прямой контакт с вашим арендатором — самый простой способ решить такие жалобы», — сообщил Airbnb Дирку в ответе, который редакция смогла изучить.

Редакция также связалась с Airbnb с вопросом, как они решают такие конфликты. «Мы серьезно относимся к сообщениям о неавторизованных объявлениях. Мы советуем арендаторам проверить договор аренды и выяснить, разрешена ли субаренда согласно условиям контракта», — заявила компания.

При этом Airbnb указывает на ответственность самого владельца. «Если возникает исключительная проблема, мы призываем стороны сначала найти решение напрямую друг с другом», — говорит компания.

«Я даже отправил им судебное решение после выселения арендаторов. И этого было недостаточно», — говорит Дирк, разочарованный реакцией платформы. Его договор аренды, однако, четкий. Субаренда разрешена только при «письменном разрешении» владельца. И такого разрешения не было, говорит Дирк.

Не все договоры аренды, которые изучила редакция, одинаково четкие. Обычно указано, что субаренда возможна только с разрешения владельца. Другие контракты более категоричны. «Арендатор не может сдавать объект в субаренду», — написано, например, в одном договоре. Ни один владелец не говорит, что давал разрешение на сдачу через Airbnb.

Новое законодательство должно лучше защитить владельцев

Законопроект, одобренный правительством Фландрии, введет более строгие правила для размещения на Airbnb. Владельцы смогут обращаться в Toerisme Vlaanderen (Туризм Фландрии — государственное агентство), если увидят, что их жилье незаконно сдается через Airbnb.

«Онлайн-платформы будут обязаны ежемесячно делиться своими предложениями с Toerisme Vlaanderen, что даст нам представление о том, какое жилье через какие платформы предлагается», — сообщает кабинет министра туризма Мелиссы Депретере.

«Если владелец может доказать, что туристическая субаренда не разрешена согласно договору аренды, Toerisme Vlaanderen может принять меры. Достаточно, чтобы владелец через договор аренды доказал, что такая субаренда не разрешена», — говорится в заявлении.

Новые правила, введенные по требованию Европы, еще должны быть одобрены парламентом Фландрии.

Судебные решения накапливаются, но выплат нет

Тем временем судебные решения мирового судьи против двух арендаторов накапливаются. Редакция изучила 6 приговоров на их имена: иногда на одно имя, иногда на обоих вместе. Задолженность по аренде, которую арендаторы должны вернуть, варьируется от примерно 2000 до 14 000 евро.

Контакт с двумя офисами судебных исполнителей показал, что они знают этих арендаторов. Они уже получали несколько поручений на выселение этих двоих.

«Но тем временем появляются все новые жертвы», — говорит Фабрис. Он остался с чувством безнаказанности, хотя подал с женой заявление в полицию. «То, что эти люди так легко избегают ответственности. И что прокуратура так мало этим интересуется — это мое большое разочарование в этой истории. Я этого не понимаю», — говорит он.

Такое же чувство у Адриена, который сдавал жилье двум арендаторам в 2025 году и подал заявление в полицию. Редакция запросила у прокуратуры Антверпена информацию о ходе дела, но прокуратура отказалась комментировать.

«Хотя уже подано несколько заявлений, ничего не делается, чтобы предотвратить появление следующей жертвы. Это не прекращается», — говорит Адриен. «Делается все, чтобы защитить арендаторов. Но что, если твой арендатор — преступник?»

Для тех, кто сдает или снимает жилье в Бельгии, эта история показывает важность тщательной проверки арендаторов и четких формулировок в договоре аренды. Владельцам стоит прописывать запрет на субаренду максимально конкретно, а арендаторам — проверять репутацию владельца и условия договора. При возникновении подозрений в незаконной субаренде можно обращаться к мировому судье и в полицию, хотя, как показывает этот случай, взыскание денег может быть затруднено.